Cuenta y acceso
Problemas para ingresar, proteger o recuperar una cuenta, sincronizar el perfil o usar RaceGrid en tu dispositivo.
RaceGrid · Soporte oficial
¿Necesitás ayuda con RaceGrid?
Estamos para ayudarte con acceso a tu cuenta, sincronización, puntos, predicciones, perfil, notificaciones, privacidad o cualquier inconveniente técnico de la aplicación.
Podemos ayudarte con
Puntos y juego
Consultas sobre puntos obtenidos dentro de la app, misiones, referidos, desafíos, predicciones y clasificación.
Notificaciones
Ayuda con recordatorios de carreras, alertas, permisos del dispositivo y configuraciones relacionadas.
Problemas técnicos
Si una pantalla no carga, los datos no se sincronizan o una función falla, podemos revisar el problema con vos.
Contacto
Soporte directo de RaceGrid
Escribinos indicando que tu consulta corresponde a RaceGrid. Para resolver un error más rápido, incluí estos datos cuando sea posible:
- Modelo del iPhone, iPad o dispositivo que estás usando.
- Descripción breve de lo que estabas haciendo cuando ocurrió el problema.
- Captura de pantalla del mensaje o pantalla, si corresponde.
Privacidad y eliminación de cuenta
También podés pedir asistencia relacionada con tus datos personales o con la eliminación de tu cuenta. RaceGrid incluye opciones de privacidad y cuenta dentro de la aplicación.